|
 |
1.
行情列印要更改漲跌幅 |
|
2.
行情列印,30或60….新類股開頭的股票印不出來 |
|
3.
缺昨收或單支個股即時資料
|
|
4.
單機一開機停在”自主機取得交易日期" |
|
5.
期貨合約未展開 |
|
6.
單機一開機停在”資料回覆中…FTICK.XXX” |
|
7.
畫面出現 "ILLEGAL WORK STATION"
|
|
8.
一進入主畫面即出現 "ERROR NUMBER -70"
，按任意鍵即恢復正常 |
|
9.
無法進入程式, 出現 "STOCK FILE LAYOUT
ERROR" |
|
10.
中文字不能顯示 |
|
11.無法進入程式,
出現 "Invalid drive specification" |
|
12.
客戶已開功能卻無法螢幕列印 |
|
13.工作未授權,請與精業公司連絡 |
|
14.
證券五分線資料不見 |
|
15.
期貨五分線不見 |
|
16.慢盤 |
|
17.缺新股
|
|
18.大盤未清盤或資料有錯誤 |
|
19.原來看得到的部份股票不見了 |
|
20.更改技術分析的參數值 |
|
21.技術分析畫面左邊沒有文字資料要如何顯示 |
|
22.上櫃轉上市之收盤價異常 |
|
23.未清盤 |
|
24.缺K線資料 |
|
25.轉檔畫面停在"登入X-SERVER
RETRY..." |
|
26.轉檔出現sector
not found/磁碟讀寫錯誤 |
|
27.解壓畫面在解新報基本分析時出現”ERROR
NUMBER –300…”或”error number –70 midst\tejdata\dbf\news”
|
|
28.解壓畫面在解券商進出時出現”DOS4/GW…..” |
|
29.要轉今日開高收低等資料至檔案中 |
|
30.行情列印印出的資料為前一交易日的資料或出現空白 |
|
31.行情列印執行
222.bat 後，系統未進畫面而直接跳出 |
|
32.行情列印的標頭不正確或異常 |
|
33.行情列印會有斷斷續續破頁情況 |
|
|
1.
行情列印要更改漲跌幅 |
 |
: |
|
編輯n:\stock\percent.dat,更改其中0070(漲停),0070(跌停)數值即可
|
|
|
|
2.
行情列印,30或60….新類股開頭的股票印不出來 |
|
:
1.切換至N:\midst>copy business.nam n:\stock<enter>;
2.copy mprint.map n:\stock<enter> ps.此方法為dos版行情列印;
3.重新執行222重新列印即可
|
|
|
|
3.缺昨收或單支個股即時資料
|
|
: |
|
連絡精誠客服人員送昨收或某支個股 |
|
4.
單機一開機停在”自主機取得交易日期” |
|
: |
|
1.在主畫面輸入06688 <enter> 跳至n:\MIDST>,輸入CD\TADATA
<enter>;
2.切換至n:\TADATA>DEL MSTOCK.CAP <enter>,pc
reset,OK |
|
5.
期貨合約未展開 |
|
: |
|
1.n:\midst>fusa119
<enter>;
2.n:\midst>m /da /ta <enter>待midst-1開啟後檢查期貨合約是否正常;
3.若正常將單機重開即可;
4.若仍不正常,再將midst-1退至n:\midst>輸入fusa119 <enter>,先重開其他單機確認正常後再將midst-1重開即可 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
6.
單機一開機停在”資料回覆中…FTICK.XXX” |
|
: |
|
查該單機之網卡後六碼，再刪除N:\MIDST\網卡後六碼\?TICK.XXX即可 |
|
7. 畫面出現 "ILLEGAL WORK STATION" |
|
: |
|
1. CHECK 是否未裝 KEYCARD 或是 KEYPRO
2. 重新將 KEYCARD 插緊
3. CALL 修 換keycard |
|
|
|
8.
一進入主畫面即出現 "ERROR NUMBER -70" ，按任意鍵即恢復正常
|
|
: |
|
將N:\MIDST\BBD> 中之所有檔案 DEL，再執行 BBD
<ENTER> |
|
|
|
9.
無法進入程式, 出現 "STOCK FILE LAYOUT ERROR" |
|
: |
|
1.先確認其他單機是否也有同樣狀況;
2.若有,則在midst-1主機於N:\MIDST> 打 991 <ENTER>,
重新開機,再回到主畫面下 991 重要新股票檔, 待收到新檔後重新再開機,其他單機再重開;
3.若無,只有單一台則換 pattern keycard 或報修 |
|
|
|
10.
中文字不能顯示 |
|
: |
|
1原因為PATDRV7A無法驅動PATTERN
KEY CARD, 若原本可以, 則用冷開機方式重開;
2.若原本就一直不行, 則換別片可開成功的開機片來開;
3.以上兩種方式皆不行, 則可能為PATTERN KEY 鬆掉了, 重插看看, 並檢查PATDRV7A上的DIP
SWITCH 是否和別片設的不一樣;
4.若仍不行, CALL 修
|
|
|
|
11.無法進入程式,
出現 "Invalid drive specification" |
|
磁碟空間不足
解決方式： call 修或殺不必要的檔案 |
|
|
|
12.客戶已開功能卻無法螢幕列印 |
|
: |
|
1.請至6677中重新再設定一次
2.若印表機太新,驅動程式都不支援,則請找業務換成win版的螢幕列印 |
|
|
|
13.未能完全讀取功能，請重新連線... |
|
: |
|
1.請重新連線
2.若仍無效，將主畫面右上角ID抄下,連絡精誠客服人員寫ID OK後,三分鐘後重開機,即可;
3.若重寫多次均無效,則報修 |
|
|
|
14.
證券五分線資料不見 |
|
: |
|
退出系統至n:\midst>555<enter>修護,再重新轉檔即可 |
|
|
|
15.
期貨五分線不見 |
|
: |
|
退出系統至n:\midst\>FIXFUSA <ENTER> |
|
|
|
16.慢盤 |
|
: |
|
1.先和客戶對盤,確認是否真的慢盤;
2.若有慢盤是一台單機還是全面;
3.若是全面性的請查數專線路部份是否異常,若客戶為512k請調大fm的delay值;
4.若為單一台或少數單機請查網路線或hub是否異常 |
|
|
|
17.缺新股 |
|
: |
|
在MIDST-1的主畫面下991<enter>，check
06677中股票檔日期是否已更新，更新後重新連線即可 |
|
|
|
18.大盤未清盤或資料有錯誤 |
|
: |
|
1.大盤畫面下020<enter>;
2.若無效則再於主畫面下09998<enter>;
3.再不行則單機重開;
4.若還是不行則查db主機是否資料有缺 |
|
|
|
19.原來看得到的部份股票不見了 |
|
: |
|
1.先檢查客戶是否設定到不揭示股,若有設到需按<*>取消後按0存檔,再重新開機;
2.MIDST-1下991,出現檔案接收成功後將MIDST-1重開,再將其他單機重開 |
|
20.更改技術分析的參數值 |
|
: |
|
1.請客戶切換到技術分析畫面中;
2.以TAB鍵切換到要更改的工作視窗;
3.按F12或是PAGE DOMN,即可更改參數值或顏色 |
|
|
|
21.技術分析畫面左邊沒有文字資料要如何顯示 |
|
: |
| |
按F3即可出現 |
|
|
|
22.上櫃轉上市之收盤價異常 |
|
|
: |
|
新上櫃轉上市之股票的昨收價需重新計算,已確認過交易所,資料無誤 |
|
23.未清盤 |
|
; |
|
1.若為期貨未清盤, 檢查是否斷線, 若為證券未清盤, 檢查MIDST時間及FM時間是否異常;
2.主畫面執行 09998<enter>;
3.重新開機
|
|
|
|
24.缺K線資料 |
|
: |
|
1.MIDST-1重轉;
2.若盤中要執行可以從主畫面6.設定參數->6.手動盤後資訊傳輸->1<ENTER>確定退出進行轉檔->到盤後傳輸系統畫面後按F3傳輸;
3.若在n:\midst>可以執行995 <ENTER> 進盤後傳輸系統畫面後按F3傳輸;
4.盤中因量大怕影響資料流量,請客戶考慮下午收完盤後再做轉檔動作或等9點半至10點過後流量較少時再做;但若是512k則無妨 |
|
|
25. 轉檔畫面停在"登入X-SERVER RETRY..,"
|
|
:
|
| |
請與精誠客服人員連絡並告知LAN ID請機房RESET API。
|
|
|
|
26.轉檔出現sector
not found/磁碟讀寫錯誤 |
|
: |
|
1.於n:\midst>做 "9903" <enter>及 "995"
<enter>後重傳資料試看看;
2.報修重灌 |
|
|
|
27.解壓畫面在解新報基本分析時出現”ERROR
NUMBER –300…”或”error number –70 midst\tejdata\dbf\news” |
|
: |
|
在N:\MIDST>執行TEJDBC<Enter>，若有出現FILE
ERROR者，將路徑及檔名記下，將其壞檔刪除，再重新執行TEJDBC，直到沒有錯誤訊息出現即可，再重新做轉檔動作。
|
|
|
|
28.解壓畫面在解券商進出時出現”DOS4/GW…..” |
|
: |
|
刪除N:\TADATA\BRK\TOTAL.BRK，再重轉即可。 |
|
29.要轉今日開高收低等資料至檔案中 |
|
: |
|
在 N:\MIDST> 執行 MST2PRT其參數為
/T :TODAY 所有當日資料
/Q :TODAY 自選日期資料
/C :OTC資料
/I :INPUT 路徑
/O :OUTPUT 路徑,
會產生 Mmmdd.tse 及 Mmmdd.prn 即為資料檔。
|
|
30行情列印印出的資料為前一交易日的資料或出現空白 |
|
: |
|
重新進入「精業世紀贏家」主畫面，主畫面選”1”<ENTER>再選”8” <ENTER>,
等所有走勢跳完後,確定資料均已收齊，在主畫面輸入 995 <Enter> 強迫存檔後，
重新列印即可。 |
|
|
|
31.行情列印執行 222.bat 後，系統未進畫面而直接跳出
|
|
: |
|
請修改 222.bat，於「mprint....」此行之後新增一行，輸入 Pause，強迫系統暫停，查其 Message 為何。
1.「本程式未授權」：先確認是否有購買此項功能,精業需有開功能;也可能是因單機所產生的 ICA TICK 的日期與
MIDST.DAT 的日期不同，故系統不執行而直接跳出。或是因相同的TICK 組有兩個，系統誤判導致無法執行。或是該單機因無行情列印的功能，未產生
MIDST.DAT 而誤判。請使用行情列印專用開機片開機重存資料
2.「SYSTEM ERROR」：程式因 BASE MEMORY 不足而無法執行，或因為選擇列印時，不直接列印而跳出。
|
|
|
|
|
|
: |
|
edit form.ctl檔修改後重新產生資料檔。
|
|
|
|
:
|
|
call修。 |
|
|
|
個人戶版WSC
Q&A |
|
|
1. 缺昨收或單支個股即時資料 |
|
2. 單機一開機停在”自主機取得交易日期” |
|
3. 單機一開機停在”資料回覆中…FTICK.XXX”
|
|
4.
畫面出現 "ILLEGAL WORK STATION"
|
|
5. 一進入主畫面即出現
"ERROR NUMBER -70" ，按任意鍵即恢復正常 |
|
6. 無法進入程式,
出現 "STOCK FILE LAYOUT ERROR" |
|
7. 中文字不能顯示
|
|
8. 無法進入程式,
出現 "Invalid drive specification" |
|
9. 客戶已開功能卻無法螢幕列印
|
|
10. 工作未授權,請與精業公司連絡 |
|
11.證券五分線資料不見 |
|
12.
期貨五分線不見 |
|
13.缺新股 |
|
14. 原來看得到的部份股票不見了 |
|
15. 更改技術分析的參數值
|
|
16.技術分析畫面左邊沒有文字資料要如何顯示 |
|
17.上櫃轉上市之收盤價異 |
|
18.未清盤 |
|
19.缺K線資料 |
|
20.轉檔出現sector
not found/磁碟讀寫錯誤 |
|
21.解壓畫面在解新報基本分析時出現”ERROR
NUMBER –300…”或”error number –70 midst\tejdata\dbf\news” |
|
22.解壓畫面在解券商進出時出現”DOS4/GW…..” |
|
23.要轉今日開高收低等資料至檔案中 |
|
24.連不上 |
|
25.對方數據機未回應... |
|
26.慢盤 |
|
27.瞬斷 |
|
28.數專CD燈有亮,但TX/RX不收送 |
|
29.開機後停在與網路連線中 |
|
30.大盤未清或是資料不正確 |
|
31.如何可以看到個股選擇權 |
|
32.漏財訊新聞(則數會跳號) |
|
33.量價分析走勢圖
"資料回覆中, 請稍候 |
|
34.貴族型只有主螢幕有畫面，其他沒有畫面 |
|
35.貴族型螢幕中只有其中一個螢幕看不到 |
|
36.貴族型所有螢幕沒有畫面
|
|
|
1.
缺昨收或單支個股即時資料 |
|
: |
|
連絡精誠客服人員送昨收或某支個股 |
|
|
|
2.
單機一開機停在”自主機取得交易日期” |
|
:
1.在主畫面輸入06688 <enter> 跳至C:\MIDST>,輸入CD\TADATA
<enter>;
2.切換至C:\TADATA>DEL MSTOCK.CAP <enter>,pc
reset,OK
|
|
|
|
3.單機一開機停在”資料回覆中…FTICK.XXX” |
|
: |
|
刪除C:\MIDST\DATA\?TICK.XXX即可。 |
|
4.
畫面出現 "ILLEGAL WORK STATION" |
|
: |
|
1. CHECK 是否未裝 KEYCARD 或是 KEYPRO
2. 重新將 KEYCARD 插緊
3. CALL 修 換keycard |
|
5.
一進入主畫面即出現 "ERROR NUMBER -70" ，按任意鍵即恢復正常 |
|
: |
|
將C:\MIDST\BBD>
中之所有檔案 DEL，再執行 BBD <ENTER> |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
6.
無法進入程式, 出現 "STOCK FILE LAYOUT ERROR" |
|
: |
|
1. C:\MIDST> 打 991 <ENTER>,
重新996<ENTER>進入;
2.再回到主畫面下 991 重要新股票檔, 待收到新檔後再重新開機;
3.若無 [991] BAT 檔, COPY 其他正常的單機 MSTOCK.NAM 或寄磁片;
4.可能 HDD 已滿, 先做9925.BAT 殺歷史資料,或將不需要的檔案刪除或是CALL
修 |
|
7. 中文字不能顯示 |
|
: |
|
1. 先退出DOS, 輸入PATDRV7A, 重新連線
2. 機器冷開機
3. 若仍不行, CALL 修 |
|
|
|
8.
無法進入程式, 出現 "Invalid drive specification"
|
|
: |
|
磁碟空間不足
解決方式 call 修, 殺不必要的檔案 |
|
|
|
9.
客戶已開功能卻無法螢幕列印 |
|
: |
|
1.請至06677中重新再設定一次
2.若印表機太新,驅動程式都不支援,則請找業務換成win版的螢幕列印 |
|
|
|
10.
工作未授權,請與精業公司連絡 |
|
: |
|
1.將主畫面左右上角ID抄下,告知機房,寫ID
OK後,三分鐘後重開機,即可;
2.若重寫多次均無效,則報修
|
|
|
|
11.證券五分線資料不見 |
|
:
退出系統至C:\midst>555<enter>修護,再重新轉檔即可 |
|
|
|
12.期貨五分線不見 |
|
: |
|
退出系統至C:\midst\>FIXFUSA <ENTER> |
|
|
|
13.缺新股 |
|
: |
|
在主畫面下991<enter>,check
06677中股票檔日期是否已更新更新後就重新重線,即可 |
|
|
|
14.
原來看得到的部份股票不見了 |
|
: |
|
1.先檢查是否設定到不揭示股,若有設到需按<*>取消後按0存檔,再重新開機;
2.在主畫面下991<enter>,check 06677中股票檔日期是否已更新更新後就重新重線,即可
|
|
|
|
15.
更改技術分析的參數值 |
|
: |
|
1.請切換到技術分析畫面中;
2.以TAB鍵切換到要更改的工作視窗;
3.按F12或是PAGE DOMN,即可更改參數值或顏色 |
|
|
|
16.技術分析畫面左邊沒有文字資料要如何顯示 |
|
: |
|
按F3即可出現 |
|
|
|
17.上櫃轉上市之收盤價異常 |
|
: |
|
新上櫃轉上市之股票的昨收價需重新計算,已確認過交易所,資料無誤 |
|
|
|
18.未清盤 |
|
: |
|
1.檢查是否還有連線
2.主畫面執行 09998<enter>;
3.重新開機 |
|
|
|
19.缺K線資料 |
|
: |
|
1.MIDST重轉;
2.若盤中要執行可以從主畫面6.設定參數->6.手動盤後資訊傳輸->1<ENTER>確定退出進行轉檔->到盤後傳輸系統畫面後按F3傳輸;
3.若在C:\midst>可以執行995 <ENTER> 進盤後傳輸系統畫面後按F3傳輸;
4.盤中執行會無法看盤,請考慮下午收完盤後再做轉檔動作 |
|
20.轉檔出現sector
not found/磁碟讀寫錯誤 |
|
: |
|
1.於C:\midst>做 "9903" <enter>及
"995" <enter>後重傳資料試看看;
2.報修 |
|
|
|
21.解壓畫面在解新報基本分析時出現”ERROR
NUMBER –300…”或”error number –70 midst\tejdata\dbf\news” |
|
:
|
| |
在C:\MIDST>執行TEJDBC<Enter>，若有出現FILE ERROR者，將路徑及檔名記下，將其壞檔刪除，再重新執行TEJDBC，直到沒有錯誤訊息出現即可，再重新做轉檔動作。 |
|
|
|
22.解壓畫面在解券商進出時出現”DOS4/GW…..” |
|
|
: |
|
刪除C:\TADATA\BRK\TOTAL.BRK，再重轉即可。 |
|
23.要轉今日開高收低等資料至檔案中 |
|
; |
|
在 C:\MIDST> 執行 MST2PRT其參數為
/T :TODAY 所有當日資料
/Q :TODAY 自選日期資料
/C：OTC資料
/I :INPUT 路徑
/O :OUTPUT 路徑,
會產生 Mmmdd.tse 及 Mmmdd.prn 即為資料檔。 |
|
|
|
24連不上 |
|
: |
|
1.請將modem reset;
2.連絡精誠客服人員，請機房modem reset並測試要撥的線路是否正常;
3.若是撥接請確認電話號碼是否還在;
4.確認是否有撥號聲,電話線是否正常;
5.確認右下角是否為[1920 0] 若不是則進06677修改速率;
6.在c:\midst>01 <enter> 7771<enter>996<enter>重新連線;
7.若不行則在c:\midst>02<enter> 7772<enter>996<enter>重新連線
|
|
25.對方數據機未回應... |
|
:
|
| |
1.請將modem reset;
2.若再不行,重開機一次;
3.數專若仍不行,則請連絡精誠客服人員報修數專並改撥接;
4.若是撥接線則請機房借線試看看
|
|
|
|
26.慢盤 |
|
: |
|
1.Check 06677中之RD值是否過高;
2.重新連線;
3.若仍不行,連絡精誠客服人員借線;
4.若借線仍不行,建議更換電話線 |
|
|
|
27.瞬斷 |
|
: |
|
1.modem reset即可;
2.若是常發生,向精誠客服人員借線測試,若2-3天都是借線正常,請精誠安排換線,
3.若都不行,請自行更換另一條電話線 |
|
|
|
28.數專CD燈有亮,但TX/RX不收送 |
|
: |
|
1.請將MODEM RESET並連絡精誠客服人員將機房端modem reset.
2.若仍無效,則請將PC及MODEM POWER OFF,再重開即可 |
|
29.開機後停在與網路連線中 |
|
: |
|
1.確認線路是數專還是撥接;
2.若是數專請機房查線路是否正常,並做modem reset;
3.若是撥接請先確認電話號碼是否還在,若不在則重新設定;
4.若重設後仍無法出現電話號碼請檢查hdd空間是否不足需先做清理
|
|
30大盤未清盤或是資料不正確 |
|
: |
|
在大盤畫面輸入020 |
|
|
|
|
|
: |
|
需改成TCP版才有個股選擇權 |
|
|
|
: |
|
1. CHECK是否為世紀贏家標準版系列,其新聞原就為精要新聞,會跳號;
2.主畫面下09997<enter> 重要;
3.連絡精誠客服人員重送新聞
|
|
|
|
: |
|
1. 查 06677 TQ 值是否還有,待消掉至 0 即可.
2. 若 TQ 值不會消掉, 連絡精誠客服人員,
|
|
|
|
:
|
|
1.檢查 WSC.BAT 或 WSC996.BAT 中 WMQ 後參數是否加錯
其參數為 /QQS1 : 為四螢幕
/QQS2 : 為八螢幕
|
|
|
|
: |
|
1.查看是否有電源
2.請將訊號線改插另一螢幕接頭試，若可以則 CALL 修螢幕有問題；若仍不行，則 CALL 修貴族卡或接線。
|
|
|
|
:
|
|
1.確定主機是否有開啟，螢幕是否有電源。
2.若主機有開，也有電源，仍無畫面，則 CALL 修 。
|
|
|
|
|
個人戶ADSL版
Q&A |
|
|
1. 使用VPDN在撥接時,發生無法連線,並出現錯誤訊息“691:對方電腦無法建立撥號網路連線,請檢查密碼,然後再試一次” |
|
2. 連線畫面出現”自主機取得交易日……”已由精業公司強制斷線” |
|
3. 連線時出現”IPX2TCP尚未開啟”
|
|
4.世紀贏家ADSL版的防火牆PORT |
|
5. 新的股票看不到,該如何處理？ |
|
6. 缺技術分析等盤後資料,該如何處理？ |
|
7. 連線時出現無法與ns連線,NS/IC無回應,該如何處理？ |
|
|
1.
使用VPDN在撥接時,發生無法連線,並出現錯誤訊息“691:對方電腦無法建立撥號網路連線,請檢查密碼,然後再試一次” |
|
: |
|
1.檢查VPDN撥號網路中的”使用者名稱”及 ”密碼”是否正確
2.檢查使用者名稱輸入為「帳號@systex0n.com.tw」
3.若檢查後都正確,但還是無法連上,請與精誠客服人員聯絡
|
|
|
|
2.
連線畫面出現”自主機取得交易日……”已由精業公司強制斷線” |
|
: |
|
1.請重新設定密碼,按確定存檔
2.若還是無法連線,請與精誠客服人員聯絡
|
|
|
|
3.
連線時出現”IPX2TCP尚未開啟” |
|
: |
|
1.先CHECK網路是否有通
2.請在世紀贏家主畫面06677中,CHECK版本是否已經為883R20A
3.CHECKPX通訊協定是否為802.3；網路編號3
4. 將IPX2TCP程式關閉,再重新開啟
5.若還是無法連線,請與精誠客服人員聯絡
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4.
世紀贏家ADSL版的防火牆PORT |
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請開啟 80PORT、760PORT、999PORT、6688PORT |
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5.
新的股票看不到,該如何處理？ |
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世紀贏家主畫面991,CHECK 06677中NTSE.SYM日期更新後,再重新連線 |
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6.
缺技術分析等盤後資料,該如何處理？ |
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1.請點選桌面上”精業世紀贏家個人戶版盤後傳輸”
2.在”起始日期”與”結束日期”點選滑鼠右鍵可更改傳檔日期
3.修改日期完成後,點選”傳檔”即可 |
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7.
連線時出現無法與ns連線,NS/IC無回應,該如何處理？ |
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1.使用INTERNET客戶,請先確認網路是否有通,是否可以上網,若網路不通,請先與提供連上網的ISP聯絡
2.使用速博ADSL客戶,請先確認連線設備是否都有開啟,若還是無法連線,請與精誠客服人員聯絡
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